막힌 물길, 서초·강남 동네 팀이
원인부터 찾아 뚫습니다

서초구(서초·방배·반포·잠원·양재·우면·내곡)와 강남구(역삼·논현·신사·압구정·청담·삼성·대치·도곡·개포·일원·수서·세곡) 전 동네가 출동 범위입니다. 사업장이 방배동에 있어 두 구 어디든 가까운 거리입니다.

솔직히 요금은 현장을 봐야 정확합니다. 같은 변기 막힘도 원인이 휴지인지 물건인지, 배관이 어디까지 막혔는지에 따라 작업이 달라지기 때문입니다. 대신 약속드리는 것은 분명합니다 — 작업 전에 금액을 확정해 말씀드리고, 동의하신 작업만 합니다.

네. 단말기를 항상 가지고 다녀서 작업이 끝나면 그 자리에서 카드 결제가 됩니다. 현금영수증은 물론 전자세금계산서 발행도 가능하고, 견적은 부가세 10% 별도로 말씀드립니다.

24시간 연중무휴로 운영합니다. 역류나 넘침처럼 두면 피해가 커지는 상황은 시간대와 무관하게 바로 연락 주세요.

네, 그게 가장 정확합니다. 화면 아래 "문자로 사진 보내기" 버튼을 누르면 서초하수구 태그가 붙은 문자창이 열리니, 막힌 자리·역류한 바닥·수도꼭지 새는 곳을 찍어 보내 주세요. 사진이 있으면 원인 후보와 필요한 장비를 미리 정할 수 있어 방문 한 번에 끝날 확률이 올라갑니다. 통화가 어려운 상황이면 문자만 먼저 주셔도 됩니다.

됩니다. 현장을 확인한 뒤 작업 방식과 확정 금액을 먼저 말씀드리고, 동의하시기 전에는 작업을 시작하지 않습니다. 금액을 들으신 뒤 생각해 보시거나 다른 곳과 비교하셔도 되고, 그 자리에서 진행하지 않으셔도 됩니다.

증상(안 내려감/역류/새는 곳/소리), 위치(화장실/주방/베란다/외부), 건물(아파트/빌라/상가·몇 층)이면 충분합니다. 이 세 가지로 원인 후보를 좁혀 필요한 장비를 갖춰 갑니다.

작업 후 물을 충분히 흘려 상태를 함께 확인하고, 재발 가능성이 있으면 그 이유(기름층·관 노후 등)를 미리 말씀드립니다. 같은 원인으로 단기간에 재발하면 상태를 보고 합리적으로 처리해 드립니다.

됩니다. 지하 집수정과 오수펌프는 멈춘 뒤 복구하는 것보다 멈추기 전에 확인하는 게 의미 있는 설비라, 장마·한파 전 점검 의뢰를 따로 받고 있습니다. 점검도 하나의 작업이라 범위와 비용을 먼저 말씀드리고 진행하며, 상태가 좋으면 좋다고 그대로 알려드립니다. 관리인이 없는 빌라라면 세대 협의 자료로 쓰시도록 상태를 정리해 드립니다.

서초구 방배동에 사업장을 둔 등록 사업자(상호 하수구막힘, 사업자등록번호 714-10-03110)이고, 대표가 국가기술자격(온수온돌기능사·에너지관리기능사)을 보유하고 직접 시공합니다. 팀 소개 페이지에 전부 공개되어 있습니다.

싱크대 아래 배수통(트랩)은 이음부에서, 주름관은 접힌 골 사이에서 새거나 막히는 경우가 많습니다. 둘 중 하나만 오래돼도 냄새와 역류의 원인이 되기 때문에, 배관 상태에 따라 세트 교체와 하수구 청소를 함께 하는 편이 재발이 적습니다. 현장에서 상태를 보고 어디까지 손댈지 먼저 말씀드립니다.

변기 트랩 안에 걸려 있으면 변기를 떼지 않고 회수되는 경우도 있고, 트랩을 지나 배관으로 넘어갔으면 내시경으로 위치를 확인해야 합니다. 물을 더 내리면 물건이 멀어지니, 발견 즉시 사용을 멈추고 연락 주시는 것이 회수 확률을 높입니다.

인테리어·타일 공사 뒤 시멘트 물이 배수구로 흘러 들어가 굳는 경우가 있습니다. 일반 관통기로는 안 뚫리고, 굳은 정도에 따라 스케일링이나 배관 일부 교체가 필요합니다. 공사 직후라면 시공사 하자 범위인지 먼저 확인해 보시길 권합니다.

여러 호실이 한꺼번에 배수 불량을 보이면 세대 내부가 아니라 공용 배관(횡주관·입상관) 막힘일 가능성이 큽니다. 한 세대만 뚫어도 다시 막히기 때문에 공용관 고압세척으로 접근해야 하고, 건물주·관리자와 협의해 진행합니다.